La lista de herramientas Lean Six Sigma es amplia. Por ejemplo, este libro es una excelente "guía de bolsillo" muy completa y visual. ¡Son casi 100 herramientas!

The Lean Six Sigma Pocket Toolbook. Michael L. George, John Maxey, David T. Rowlands, Malcolm Upton. McGraw-Hill.

Si quieres ampliar tu conocimiento de herramientas te recomiendo, sin duda, este libro. En este link puedes consultar la lista que se abordan en el libro. Te puede servir para tener una visión global del "kit completo" de herramientas Lean Six Sigma: Tabla de Contenidos (Lean Six Sigma Pocket Toolbook)

En la gran mayoría de los casos, con un kit reducido suele ser suficiente. En este curso hemos seleccionado las siguientes herramientas. Y para facilitar su aprendizaje las hemos agrupado en 2 bloques:

•Esenciales: se aplican en el 80% de los casos.

•Opcionales: conviene estar familiarizado con ellas y profundizar en su aprendizaje según se vaya necesitando.

MÉTODO A3

Si nos enfrentamos a un proyecto de mejora de un proceso este kit de herramientas resultaría esencial. Es decir, que aplicaría para la gran mayoría de los casos.

Como ya hemos comentado, este curso lo orientamos hacia la metodología A3 que sirve para iniciativas de ámbito general: mejoras técnicas, de procesos, de servicios e iniciativas de tipo business.

Para mejoras o resolución de problemas en entornos industriales suele ser necesario un KIT BÁSICO DE HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS:

• Estadística descriptiva. Histogramas.
• Distribución normal (curva de Gauss). Cálculo de probabilidades. Test de normalidad.
• Contraste de hipótesis.
• Estudios de capacidad (Cp, Cpk)
• Measurement System Analysis (MSA). Estudios R&R
• Gráficos de Control (SPC - Statistical Process Control)

Para aplicar estas herramientas es necesario contar un programa de análisis estadístico, como por ejemplo MINITAB. Si necesitas profundizar en estas herramientas te recomiendo este libro muy práctico, lleno de ejemplos reales:

ESTADÍSTICA CON MINITAB

Está escrito por los profesores Pere Grima, Lluís Marco y Xavier Tort-Martorell (Ingeniería Industrial - UPC) y que dirigen el programa de Lean Six Sigma, nivel Black Belt en la UPC School. Y con los que he tenido el honor de colaborar en su programa como profesor visitante y otros proyectos industriales durante más de 15 años.